Waar outlook ophoudt, gaat Salesbook verder.....
Een CRM systeem moet bijgehouden worden, anders werkt het niet.
En daar wringt de schoen bij de meeste systemen.... het wordt niet bijgehouden.
Waarom niet? Omdat het systeem nog niet opgestart is. Of omdat het te veel tijd kost om alles in te vullen. Het zit simpelweg niet in het ritme en de routine. Er zijn vaak zelfs procedures en maatregelen nodig om het systeem up-to-date te houden. (nota bene: in sommige bedrijven is de provisie van verkopers afhankelijk van de vraag of ze het CRM systeem invullen. Onbegrijpelijk, want het systeem zou er moeten zijn om het leven van de verkoper makkelijker te maken…(!).
Salesbook is opgenomen in Outlook. Net zoals u een mapje ‘Postvak In’ heeft, een mapje ‘Verzonden Items’ en ‘Agenda’, heeft u ook een mapje ‘CRM’. In hetzelfde scherm.
Dit biedt in de praktijk ongekende voordelen. We noemen er drie:
1. Met 1 druk op de knop…
Communicatie met klanten en relaties verloopt voor een belangrijk deel via outlook. Iedere mail die u verzendt of ontvangt wordt met 1 druk op de knop (u kiest er dus bewust voor) gekoppeld aan de juiste contactpersoon in SalesBook. U hoeft er dus geen extra handelingen voor te verrichten. Grote voordeel is dat u geen apart archief systeem hoeft bij te houden met wat er aan de relaties is verstuurd. Daarnaast is het voor iedereen inzichtelijk.
2. Boeken van een afspraak
Bij andere systemen staan afspraken vaak of in uw agenda van Outlook of in het CRM systeem. In beide systemen wordt het niet vaak ingevoerd, omdat het dubbel werk is. Bij Salesbook gaat dit heel gemakkelijk: u boekt de afspraak in uw agenda van Outlook en het wordt met 1 druk op de knop verwerkt in Salesbook. En andersom.
3. Het hele offertetraject eenvoudig bijhouden
Als u een offerte verstuurt en iemand reageert op die offerte, dan kunt u die reactie met 1 druk op de knop koppelen aan het offerte traject van de betreffende contactpersoon. Zo houdt u op een eenvoudige wijze overzicht.
Het bijhouden van SalesBook gaat dan ook bijna vanzelf.
De grote winst hiervan is:
a) het systeem wordt echt bijgehouden
b) Een enorme tijdwinst! Nooit meer emails kopieren en plakken aan een relatie, maar automatische koppelen aan een bedrijf met letterlijk
1 druk op de knop.
“ik noteer altijd nog een terugbelafspraak in mijn agenda van Outlook, terwijl we een CRM systeem hebben. Anders ben ik bang dat ik het vergeet. Dat moet toch anders kunnen!”
Zeker: met Salesbook maakt het niet uit waar u een terugbelafspraak zet: met 1 druk op de knop zet u het in het CRM systeem”
“Ik werk in mijn CRM systeem, maak een verslag van een klantgesprek, kopieer de tekst en stuur dit rond via outlook. Raar toch. Dat moet makkelijker kunnen….
Zeker: met Salesbook verstuurt u met 1 druk op de knop informatie naar wie u maar wil.
Ervaar het zelf en vraag de online demo aan
