Voorkom de valkuilen, focus op succes!
1. keep it simpel
Er is iets vreemd gaande bij bedrijven die starten met een crm systeem: Opeen moet alles worden vastgelegd, tot en met de hobby van de directeur aan toe. Niet doen, tenzij dit iets is dat al jaren wordt gedaan. Alles wat u laat invoeren kost namelijk tijd, vergt het achterhalen van die informatie en moet up-to-date gehouden worden. Hou het daarom simpel.
Focus u op de 8 tot 12 kenmerkvelden die Salesbook ontwikkeld heeft en past die aan op u situatie. Eenmaal ingewerkt kunt u altijd nog extra zaken toevoegen.
2. Geen controle middel
Een CRM systeem moet gedragen worden door de medewerkers en is er ter ondersteuning van processen. Zodra het ook ingezet wordt als controle middel (werkt iemand wel hard) dan gaat het fout.
3.Maak het werken makkelijk
Koppeling met offertes
